Garantiespecialist

Wat bied jij

Wie zoeken wij?
Je werkt nauwkeurig en bent accuraat, je houdt van overzicht, je bent cijfermatig sterk en je werkt graag procesmatig. Je hebt een klantvriendelijke en dienstverlenende instelling en functioneert graag in een leuk team. Verder herken jij jezelf in onderstaand profiel:

• MBO werk- en denkniveau;

• Je hebt al een aantal jaar werkervaring in een soortgelijke functie of zou jij het graag willen leren;

• Cijfermatig inzicht en inzicht in processen, ervaring met I-Car;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij

Passend salaris, reiskostenvergoeding, uitstekende pensioenregeling, persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden, vakantiedagen volgens CAO, trainingen en workshops via de Van Mossel Academy.

Wat ga je doen?
Voor onze Van Mossel Seat Skoda vestiging in Tilburg zoeken wij een administratieve topper, die overweg kan met cijfers en ons team graag komt versterken. Vanuit de backoffice van onze werkplaatsreceptie ondersteunen wij onze collega monteurs en serviceadviseurs op het gebied van garantie en facturatie. Al het werk wat in de werkplaats gebeurt, moet gefactureerd worden aan de klant. Samen met je collega’s beheer je deze veelzijdige, uitdagende functie en ben je verantwoordelijk voor het garantieproces van A tot Z. Daarnaast verzorg je een goede afhandeling van administratieve orders, facturaties.

De volgende taken en verantwoordelijkheden behoren tot jouw functie:

• Facturatie van werkorders;

• Garantie werkorders omzetten naar claims en controleert deze op een correcte wijze van volledigheid en juistheid;

• Bewaken van het gehele claimproces en signaleer je mogelijke verbeteringen ter optimalisatie;

• Het bewaken en de terugkoppeling van de garantie en coulance claims;

• Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden zoals het controleren van juistheid en volledigheid van uren;

• Zorgen voor een correcte verwerking van klant afspraken en werkorders