Klantcontact Medewerker / Werkplaats Planner

Wat bied jij

Onze nieuwe collega heeft een dienstverlenend karakter en beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden. Voor het goed uitoefenen van de functie is het belangrijk dat jij:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau hebt
• Stressbestendig bent
• Goede beheersing van de Nederlandse taal hebt
• Een klant- en servicegerichte houding hebt
• Relevante werkervaring als planner en/of affiniteit met de automotive is een pré
• Een teamspeler bent; samen met je collega's zorg jij voor een tevreden klant.

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en woonachtig in de omgeving Amsterdam?

Wat bieden wij

Een leuke functie die beschikbaar is voor 32 - 40 uur per week. Marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring. ADV toeslag bij een werkweek van 40 uur; 8% vakantiegeld; Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband; Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden; Een bijdrage aan je pensioen; Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis; Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes; Personeelskorting op onder andere fietsen; De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het diverse gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.

Als Werkplaatsplanner bij a-point ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als digitaal, als het gaat om het plannen van onderhoud en reparaties. Je werkt nauw samen met de Chef Werkplaats en de Service Adviseurs om de afspraken zo goed mogelijk in te plannen. Jij zorgt ervoor dat de werkplaats soepel draait en dat onze klanten de vijfsterrenervaring krijgen die ze verdienen.